Исследование — позиционирование — сайт

Сайт должен дать причины выбрать вас — до разговора.

Поэтому мы не начинаем с дизайна. Сначала разбираем рынок, конкурентов и то, как клиент выбирает подрядчика. Из этого собираем позиционирование, структуру, тексты, SEO, дизайн и разработку сайта.

До первой встречи уже смотрим вашу компанию, текущий сайт и несколько конкурентов.
01ИсследованиеПонимаем рынок и выбор клиента.
02СтратегияФормируем позиционирование и отчёт.
03СайтСтруктура, тексты, SEO, UX/UI и разработка.
04АналитикаСмотрим поведение после запуска.
Почему просто редизайна мало

Можно сделать сайт красивее — и не дать клиенту ни одной новой причины выбрать вас.

Часто проблема начинается не в дизайне. Клиент не понимает разницу, не находит ответ на свой вопрос или не видит достаточно причин доверять.

01

Все конкуренты звучат одинаково

качествоопытиндивидуальный подход

Если тот же текст может поставить себе ещё десять компаний, это не причина выбрать именно вас.

02

Сайт рассказывает о компании, а не помогает выбрать

Покупатель думает своей задачей, рисками и критериями. Типовой сайт отвечает списком услуг и общими обещаниями.

03

Сильные доказательства появляются слишком поздно

Кейс, технология или гарантия убеждают только тогда, когда отвечают на конкретное сомнение в нужный момент.

Что вы получаете

Не просто новый дизайн.

На выходе у компании остаётся система: что говорить рынку, кому, чем это доказывать и как перевести это в сайт.

Исследование остаётся с вами

Это отдельный рабочий документ. Его можно дальше использовать в продажах, рекламе, SEO, презентациях и развитии продукта.

01

Исследование рынка и выбора клиента

Сегменты, ситуации покупки, конкуренты и альтернативы, критерии выбора, барьеры, спрос и выводы.

02

Позиционирование и отчёт

Формулируем, за что компанию можно выбрать, кому это важно и какими фактами это можно подтвердить.

03

Архитектура сайта и SEO

Определяем страницы и последовательность аргументов из сценариев покупки и реального поискового спроса.

04

Тексты, UX/UI и разработка

Исследование не заканчивается PDF. Доводим выводы до прототипа, визуальной системы и работающего адаптивного сайта.

05

Аналитика после запуска

Настраиваем ключевые события и смотрим, где пользователи двигаются дальше, а где остаются сомнения.

До коммерческого предложения

Сначала покажем, как думаем на вашей задаче.

Не начинаем встречу с презентации о себе. До разговора смотрим компанию, текущий сайт и несколько конкурентов — чтобы обсуждать уже конкретные наблюдения.

01

Вы даёте контекст

Ссылка на сайт и пара предложений о задаче.

02

Мы разбираем

Продукт, структуру, конкурентов и места, где человеку не хватает причин обратиться.

03

Встречаемся предметно

Начинаем с наблюдений, а не с продажи «красивого сайта».

Главная часть проекта

Сайт начинается с исследования.

Не с «портрета мужчины 35–45» и не с обзора трендов. Мы собираем рабочую модель рынка и решения клиента — факты, из которой можно принимать конкретные решения по сайту.

Важно: факты, наблюдения и выводы отделяем от предположений.
RATIO / Researchструктура
Раздел 01
В каком поле компания реально конкурирует
Что выясняем

Границы рынка и реальные альтернативы

Не только прямые компании-конкуренты, но и другие способы решить ту же задачу.

Зачем

Понимать реальный выбор клиента

Отчёт должен выигрывать не у «похожего сайта», а у альтернативы, которую рассматривает покупатель.

Решение для сайта

Позиционирование строится относительно реального выбора клиента, а не внутри удобной для компании категории.

Это пример структуры, а не шаблон на все случаи. Глубина зависит от бизнеса, рынка и задачи.Под задачу бизнеса.
Исследование должно менять сайт

Каждый значимый вывод превращаем в конкретное решение.

Иначе исследование остаётся красивым документом. Ниже — пример логики на инженерной компании.

Вывод исследования

Клиенты приходят с разными типами объектов и разными рисками.

Производство, склад и ресторан нельзя убеждать одним набором аргументов.

→
Решение

Отдельные сценарии под разные задачи.

Свои риски, релевантные доказательства, кейсы и CTA вместо одной универсальной страницы.

Вывод исследования

Главный страх — не цена, а риск сорвать сроки и получить проблему на объекте.

Значит, «выгодная стоимость» не должна быть главным аргументом.

→
Решение

Процесс и ответственность появляются до заявки.

Показываем этапы, контроль, похожие объекты и то, кто отвечает за результат.

Вывод исследования

«Полный цикл» обещает почти каждый конкурент.

Само по себе это больше не отличает компанию.

→
Решение

Не строим отчёт вокруг общих слов.

Показываем, чем способ работы компании реально снижает риск клиента.

Кто отвечает за стратегию

За стратегическую часть проекта отвечает Роман.

Один из партнёров компании — Роман. Он ведёт стратегию и исследовательскую часть проектов.

Роман — партнёр RATIO
Роман

Предприниматель и консультант по стратегии, бизнес-процессам и операционному управлению.

13+лет в консалтинге
9лет в бизнесе
7+лет в управлении проектами
15+ниш — от IT и digital до логистики и производства

Работал со стратегией развития, продажами, маркетингом и операционными процессами в Lead Feed, логистической компании в Китае, студии разработки мобильных и веб-приложений и других бизнесах.

Консультирует собственников и руководителей по стратегии, масштабированию и перестройке бизнес-процессов.

Executive MBA
Как снижаем риск

Не просим верить в магию «продающего сайта».

Проект должен быть понятен по логике, материалам и этапам ещё до финального дизайна.

01

Не обещаем x2 до анализа

На продажи влияют сайт, трафик, предложение, цена и отдел продаж. Сначала определяем, что действительно можно улучшить сайтом.

02

У каждого решения есть причина

Можно проследить, какой вывод исследования привёл к конкретной странице, блоку или сообщению.

03

Фиксируем объём до старта

Согласуем состав проекта, этапы, стоимость и правила приёмки до начала основной работы.

04

Материалы остаются у вас

Исследование, стратегия и согласованные материалы — актив компании, а не внутренние файлы подрядчика.

Если выяснится, что главная проблема не в сайте — это тоже полезный результат.

Нет смысла продавать редизайн любой ценой. Если узкое место находится в продукте, трафике или обработке заявок, лучше увидеть это до разработки, а не после.

Объём проекта

Одна команда — от исследования до запуска.

Не нужно отдельно собирать маркетолога, копирайтера, дизайнера и разработчика и потом сводить между собой четыре разных логики.

Типовой проект
150–300 тыс. ₽

Точная стоимость зависит от глубины исследования, количества отдельных сценариев и страниц, объёма контента и сложности разработки.

Что входит

Исследование рынка, клиентов и конкурентов
Позиционирование и отчёт
Структура сайта и SEO-архитектура
Тексты, прототип, UX/UI
Разработка и адаптив
Настройка базовой аналитики
Как строится проект

От фактов — к работающему сайту.

После первичного разбора и встречи фиксируем состав проекта и дальше идём последовательно, без параллельных догадок в текстах, дизайне и разработке.

01

Исследование

Разбираем рынок, покупателей, конкурентов, спрос, критерии выбора и барьеры.

02

Стратегия

Формируем позиционирование, отчёт, доказательства и логику будущего сайта.

03

Сайт

Собираем структуру, тексты и прототип, затем дизайн и адаптивную разработку.

04

Запуск и аналитика

Настраиваем ключевые события и после запуска смотрим фактическое поведение пользователей.

FAQ

До разговора.

Почему нельзя сразу перейти к дизайну?

Можно, если у компании уже качественно проработаны позиционирование, структура, спрос, клиентские сценарии и доказательства. В остальных случаях дизайн просто оформит решения, которые были приняты на предположениях.

А если текущий сайт в целом нормальный?

Тогда не обязательно переделывать его целиком. Сначала определяем, где именно теряется убеждение и какие изменения действительно оправданы.

А если сайта ещё нет?

Начинаем с продукта, рынка и покупателей, затем строим позиционирование и архитектуру сайта с нуля.

Исследование можно использовать только для сайта?

Нет. Его выводы можно дальше использовать в рекламе, SEO, презентациях, материалах отдела продаж и развитии позиционирования.

SEO входит?

В проект входит SEO-архитектура: анализ спроса, логика коммерческих страниц и базовая техническая подготовка. Постоянное продвижение и производство контента — отдельная задача.

Вы гарантируете рост конверсии?

Нет. До анализа данных такая гарантия была бы выдуманной. Мы отвечаем за качество исследования, стратегии и реализации, а после запуска настраиваем аналитику, чтобы видеть фактическое поведение пользователей.

Первый шаг

Расскажите, как с вами связаться.

Оставьте только Telegram или номер телефона. До встречи мы посмотрим компанию, текущий сайт и несколько конкурентов — без длинной анкеты и лишних данных.

Одного контакта достаточно.